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A iniciativa é uma parceria com a Associação Comercial e Empresarial da cidade e o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo.
A iniciativa tem como objetivo ensinar a oferecer um atendimento diferenciado que vai além das técnicas básicas, com foco em encantar os clientes e fortalecer o sucesso dos negócios. Os participantes aprenderão novas abordagens de comunicação, adaptadas aos diferentes perfis de clientes, e métodos para resolver conflitos com empatia e clareza e também, técnicas para fidelizar clientes.
O workshop vai ocorrer na próxima segunda (18) á terça-feira (19) das 19h às 22h e será ministrado pelo professor Clayton Pires, ao final do segundo dia, os participantes receberão um certificado de conclusão. O evento acontece na Rua Presidente Rodrigues Alves, n°157, no Centro da cidade.
