Moradores agora podem consultar multas, pontuação na CNH e recorrer de autuações diretamente no site da Prefeitura

Foto: Secom / Nivaldo Alves
De forma inédita, a Prefeitura de Poá passou a oferecer, a partir desta semana, diversos serviços de trânsito por meio de uma nova aba no site oficial do município. A novidade foi implementada pela Secretaria de Transportes e Mobilidade Urbana e permite que motoristas realizem consultas, protocolam defesas e acessem benefícios sem precisar sair de casa.
Com a nova ferramenta digital, os usuários podem acessar serviços como consulta de infrações e multas, verificação de pontuação na CNH, indicação de condutor, admissão de culpa, conversão de penalidade em advertência, defesa de autuação, restituição de multa paga, e apresentação de recursos em primeira e segunda instâncias. Além disso, é possível solicitar cartões para vagas especiais de idosos e pessoas com deficiência.
O acesso é feito pelo site www.poa.sp.gov.br, seguindo o caminho: Cidadão > Carta de Serviços > Secretaria de Transportes e Mobilidade Urbana.
Serviço digital amplia agilidade e conforto para população
Segundo o prefeito de Poá, Saulo Souza, o sistema online representa um avanço significativo na digitalização dos serviços públicos da cidade.
“Agora as pessoas podem realizar diversas tarefas relacionadas ao transporte da cidade pelo site. Essa agilidade torna o serviço muito mais eficiente e a população economiza tempo”, afirmou.
A proposta é facilitar a vida dos motoristas e reduzir filas e deslocamentos desnecessários até a sede da secretaria, sobretudo em casos que exigem agilidade para cumprimento de prazos legais.
Atendimento presencial continua disponível
Embora o acesso digital já esteja em funcionamento, a Prefeitura reforça que os serviços continuam sendo oferecidos presencialmente, na sede da Secretaria de Transportes e Mobilidade Urbana, que fica na rua Visconde do Rio Branco, 55 – Jardim Santa Cruz. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (11) 4638-3755 e (11) 4636-6912.
O secretário de Transportes e Mobilidade Urbana de Poá, Nobuo Aoki Xiol, destacou os benefícios da nova ferramenta e reforçou o caráter prático do sistema:
“Resolver uma situação de trânsito pela internet poupa o tempo do cidadão, que pode recorrer ao serviço no horário que for mais propício para ele, dentro do prazo estipulado”, explicou.
Tecnologia a favor do cidadão
A modernização da gestão pública tem sido uma das prioridades da atual administração, e a implantação dessa plataforma digital atende à crescente demanda por serviços mais acessíveis, especialmente em tempos de rotinas cada vez mais aceleradas.
Ao centralizar os serviços em uma plataforma única e permitir o acesso por meio de dispositivos móveis e computadores, a Prefeitura de Poá garante mais eficiência, transparência e conforto para a população.
A expectativa é que o sistema reduza significativamente o número de atendimentos presenciais e proporcione mais autonomia ao cidadão na resolução de pendências e processos relacionados ao trânsito.
Passo a passo para acessar os serviços online de trânsito em Poá:
- Acesse o site: www.poa.sp.gov.br
- Clique na aba Cidadão
- Vá até Carta de Serviços
- Selecione Secretaria de Transportes e Mobilidade Urbana
- Escolha o serviço desejado
Serviços disponíveis online:
- Consulta de multas e infrações
- Consulta de pontuação na CNH
- Indicação de condutor
- Admissão de culpa
- Conversão em advertência
- Defesa de autuação
- Restituição de multa paga
- Recursos em primeira e segunda instâncias
- Solicitação de cartão para vaga especial de idoso ou PCD
Para quem ainda prefere o atendimento presencial:
📍 Endereço: Rua Visconde do Rio Branco, 55 – Jardim Santa Cruz, Poá
🕘 Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 16h
📞 Telefones: (11) 4638-3755 / (11) 4636-6912
A medida segue a tendência de modernização e digitalização dos serviços públicos em diversas cidades do Brasil e deve beneficiar milhares de motoristas poaenses nos próximos meses.