Imagens: Tribuna Reporter
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações o prefixo 0303 que antes era específico para televendas, será utilizado para todas as empresas que realizam um grande volume de chamadas telefônicas.
A nova regra começa a valer a partir de 5 de janeiro de 2025. Depois dessa data, as empresas ou organizações que realizam mais de 10 mil chamadas diárias independentemente do motivo deverão adotar a medida. A ação visa equilibrar as regras aplicadas entre diferentes setores, facilitando a fiscalização da agência e melhorando a experiência do consumidor.
As empresas que não se adequarem às novas regras terão suas chamadas bloqueadas.
