O comunicado foi emitido na última quinta-feira (26).
Na tarde de quarta-feira, a Morning Star exibiu a cotação da moeda norte-americana a R$ 6,38, quando os mercados financeiros estavam fechados por causa do feriado de natal. Ao longo de todo o dia 25, a cotação correta estava em R$ 6,15, valor de fechamento do dólar no último dia 24 em que o pregão funcionou com horário reduzido.
O Google retirou ferramenta do ar e a Morning Star declarou que está comprometida com a qualidade das informações e que irá trabalhar para evitar que erros se repitam.