Órgão alerta para golpes em redes sociais e recomenda atenção a pagamentos via Pix direcionados a pessoas físicas.
Por: Lilly Barros | ⏱️ Tempo de leitura: 3 minutos
Com a proximidade do Dia das Mães, celebrado neste domingo (10/05), o Procon de Suzano emitiu um alerta importante para os consumidores sobre os cuidados necessários durante as compras. O órgão municipal iniciou uma série de fiscalizações no comércio local e reforçou as diretrizes para evitar prejuízos e golpes, que costumam registrar aumento em datas sazonais.
Cuidado com as Compras On-line
A diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, destaca que a atenção deve ser redobrada no ambiente virtual. O uso de anúncios patrocinados em redes sociais e perfis falsos são as principais ferramentas de golpistas. A orientação é que o consumidor nunca acesse links diretos de ofertas recebidas por mensagens, preferindo sempre digitar o site oficial da empresa no navegador.
Sinais de Alerta no Pagamento
Um dos pontos cruciais destacados pelo órgão diz respeito ao momento do pagamento. “Se a compra é feita em uma loja que possui CNPJ, mas o pagamento (como o Pix) está sendo direcionado para um CPF de pessoa física, há um forte indicativo de golpe”, alerta Daniela. O Procon recomenda ainda a verificação da política de trocas, prazos de entrega e o valor do frete, que pode encarecer o produto final.
O consumidor tem direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor em caso de defeitos, com prazo de até 30 dias para a solução do problema pelo fornecedor. Dúvidas e reclamações podem ser registradas na sede do Procon (Rua Baruel, 126 – Centro) ou pelos telefones 4744-7322 e 4744-7461.
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